Posljednje ažuriranje: 19. lipnja 2026.

KUNIGUNDA d.o.o. poštuje vašu privatnost i obvezuje se zaštititi osobne podatke koje nam povjeravate. Ova Politika privatnosti objašnjava koje osobne podatke prikupljamo, na koji način ih obrađujemo, u koje svrhe te koja prava imate u vezi sa svojim podacima. Obrada se provodi u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 (Opća uredba o zaštiti podataka – GDPR) te važećim propisima Republike Hrvatske.

1. Voditelj obrade osobnih podataka

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je:

KUNIGUNDA d.o.o. Hercegovačka 38, 21000 Split, Hrvatska OIB: 57733492710 MBS: 05612390

E-mail: info@kunigunda.hr Telefon: +385 91 222 0787

Za sva pitanja u vezi s obradom osobnih podataka ili ostvarivanjem svojih prava možete nam se obratiti na navedene kontakte.

2. Koje osobne podatke prikupljamo

Prikupljamo i obrađujemo samo one podatke koji su nam potrebni za pružanje usluga i odgovaranje na vaše upite. Ovisno o načinu na koji nas kontaktirate, to mogu biti:

• Podaci koje nam sami dostavite putem kontakt obrasca, e-maila ili telefonskog poziva: ime i prezime, broj telefona, adresa e-pošte, adresa objekta na kojem se izvode radovi te sadržaj vašeg upita ili poruke.
• Podaci vezani uz ponude i ugovore: podaci potrebni za izradu ponude, ugovaranje i izvođenje radova (npr. adresa objekta, tehnički podaci o prostoru i opremi).
• Podaci potrebni za izdavanje računa i ispunjavanje zakonskih obveza: ime i prezime ili naziv tvrtke, adresa, OIB i drugi podaci propisani računovodstvenim i poreznim propisima.
• Tehnički podaci o korištenju web stranice: podaci poput IP adrese, vrste preglednika i podataka prikupljenih putem kolačića. Detalji o kolačićima bit će opisani u zasebnoj Politici kolačića.

Ne prikupljamo posebne kategorije osobnih podataka (npr. podatke o zdravlju, vjerskim ili političkim uvjerenjima) niti ih namjerno tražimo.

3. Svrhe i pravne osnove obrade

Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe i na sljedećim pravnim osnovama:

• Odgovaranje na upite i komunikacija s vama – kako bismo vam mogli odgovoriti, pripremiti ponudu i dogovoriti uslugu. Pravna osnova: poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora te naš legitimni interes da odgovorimo na upite (čl. 6. st. 1. b) i f) GDPR-a).
• Izrada ponuda, ugovaranje i izvođenje radova – obrada je nužna za izvršenje ugovora u kojem ste stranka. Pravna osnova: izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. b) GDPR-a).
• Izdavanje računa i ispunjavanje zakonskih obveza – računovodstvene, porezne i druge zakonske obveze. Pravna osnova: ispunjavanje pravnih obveza voditelja obrade (čl. 6. st. 1. c) GDPR-a).
• Održavanje i poboljšanje web stranice te sigurnost – na temelju našeg legitimnog interesa za nesmetan i siguran rad stranice (čl. 6. st. 1. f) GDPR-a).

4. Razdoblje čuvanja podataka

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe za koju su prikupljeni ili koliko nalažu zakonski propisi:

• Podatke iz upita koji ne rezultiraju poslovnom suradnjom čuvamo razumno razdoblje potrebno za obradu upita, nakon čega ih brišemo ili anonimiziramo.
• Podatke vezane uz ugovore i izvedene radove čuvamo za vrijeme trajanja ugovornog odnosa te u zakonom propisanim rokovima nakon njegova prestanka.
• Računovodstvenu i poreznu dokumentaciju čuvamo u rokovima propisanim važećim propisima (u pravilu najmanje 11 godina za određene knjigovodstvene isprave).

Nakon isteka rokova čuvanja podatke trajno brišemo ili anonimiziramo.

5. Primatelji osobnih podataka

Vaše osobne podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim stranama u marketinške svrhe. Podatke možemo podijeliti isključivo s:

• pružateljima usluga koji nam pomažu u poslovanju (npr. računovodstveni servis, pružatelji IT i hosting usluga, dobavljači i podizvođači kada je to nužno za izvođenje radova), a koji podatke obrađuju u naše ime kao izvršitelji obrade i obvezani su na povjerljivost;
• nadležnim tijelima javne vlasti kada to nalaže zakon.

Sa svim izvršiteljima obrade reguliramo odnos u skladu sa zahtjevima GDPR-a.

6. Prijenos podataka izvan Europskog gospodarskog prostora

Vaše podatke u pravilu obrađujemo unutar Europskog gospodarskog prostora (EGP). U slučaju korištenja usluga čiji se poslužitelji nalaze izvan EGP-a, takav prijenos provodimo isključivo uz primjerene zaštitne mjere u skladu s GDPR-om (npr. standardne ugovorne klauzule ili odgovarajuću odluku Europske komisije).

7. Vaša prava

U skladu s GDPR-om imate sljedeća prava u vezi sa svojim osobnim podacima:

• Pravo na pristup – pravo dobiti potvrdu obrađuju li se vaši podaci te pristup tim podacima.
• Pravo na ispravak – pravo na ispravak netočnih ili dopunu nepotpunih podataka.
• Pravo na brisanje („pravo na zaborav”) – pravo zatražiti brisanje podataka kada za njihovu obradu više ne postoji osnova.
• Pravo na ograničenje obrade – pravo zatražiti ograničenje obrade u određenim okolnostima.
• Pravo na prenosivost podataka – pravo zaprimiti svoje podatke u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom obliku.
• Pravo na prigovor – pravo uložiti prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu.
• Pravo na povlačenje privole – ako se obrada temelji na privoli, možete je povući u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja.

Svoja prava možete ostvariti slanjem zahtjeva na info@kunigunda.hr. Na zahtjev ćemo odgovoriti u rokovima propisanim GDPR-om.

8. Sigurnost podataka

Provodimo primjerene tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene ili otkrivanja. Pristup podacima imaju samo ovlaštene osobe u mjeri u kojoj je to potrebno za obavljanje njihovih poslova.

9. Kolačići

Naša web stranica može koristiti kolačiće radi pravilnog funkcioniranja i poboljšanja korisničkog iskustva. Detaljne informacije o vrstama kolačića i upravljanju njima bit će opisane u zasebnoj Politici kolačića.

10. Izmjene Politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati kako bismo je uskladili s promjenama u poslovanju ili propisima. Sve izmjene objavljujemo na ovoj stranici uz naznaku datuma posljednjeg ažuriranja. Preporučujemo da je povremeno pregledate.

11. Pravo na pritužbu nadzornom tijelu

Ako smatrate da se obrada vaših osobnih podataka provodi protivno propisima, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP) Selska cesta 136, 10000 Zagreb Web: azop.hr E-mail: azop@azop.hr